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ゲーム機が壊れたらすぐに任天堂へ送ろう! 私がスイッチを修理に出した時の結果も

どうも!
GameGeekです。

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今回は、最近スイッチのJoy-Conのスティックバグが増えてきているということなので、私がスイッチを修理に出した手順と、やってみた感想をお伝えしていこうと思います。

インターネットで修理の依頼をしよう!

インターネットで修理の依頼をすると、修理代が5%割引になります。最初からその価格にしろよ!と思いますけどね...。
オンライン受け付けはこちらから↴
www.nintendo.co.jp


最近、修理の依頼が多いそうなので、受付完了メールの送信が少し遅れているそうです。

手順

受付をする

これは、先程も言った通り、オンラインで修理の依頼をした方が安いです。

こちらのページから依頼です↴
オンライン修理受付|サポート情報|Nintendo


メールアドレスを入力し、個人情報を入力します。


そしたら、どこを修理してほしいのか、修理をするゲーム機はどれかを選びます。


ここで注意なのですが、もし保証期間内であっても、保証書が一緒に送られていないと無料にはなりません。


私は、修理代は無料だったのですが、神奈川県に住んでいるので、送料は別になりました。

修理品を送る

修理品を送る時は、修理申し込み時に印刷できる、「修理依頼票」か、「修理お申込み番号」を書いたメモ紙を同梱してください。

もちろん修理品は、しっかりとクッション材か、不要な柔らかい布に包んで保護して下さい。
詳しい梱包はこちらから↴
Nintendo Switchの梱包方法|サポート情報|Nintendo
ニンテンドー3DSの梱包方法|サポート情報|Nintendo
Wii UやWii U GamePadの梱包方法|サポート情報|Nintendo

そして、不具合に関係しているソフトや周辺機器も送るとの事です。

私が、スイッチのJoy-Conを壊してしまった時は、一応スイッチ本体も送りました。

メールが届く

修理品到着後、3営業日ほどで受付が完了し、受付完了メールが届きます。

修理代の見積り

見積り連絡を希望された場合のみ、メールで確認します。

修理代の目安を設定していると、その目安を超えない限りメールは届きません。

修理期間

修理には、修理品到着後10日~14日ほどかかるそうなので、しばらくの間スイッチでゲームをする事が出来なくなってしまいます。

なので、他のゲームでもやって、のんびりと待ちましょう。

修理品が帰ってくる

そして、やっと修理品が帰ってきます!

やっとゲーム三昧の日々が帰ってくる!

私が修理に出した時は...

ここで、私が修理に出した時の感想を伝えたいと思います。


まあ、私はJoy-Conの左スティックが故障してしまったんです。で、一応、右のJoy-Conとスイッチ本体も修理に出したんです。

そしたら、なんと、「左スティックに伝えられた症状は見つかりませんでした」。

は...?

この時かなり驚きました。修正画面で何回も見なおしたのですが、やはり誤作動があるんです。私でも見つけられる症状を見つけられないだって!?

しかも、なぜか私が気付かなかった右スティックの症状を直してくれていたんです!もう、喜んでいいのか悲しんでいいのか...。


結局、サポートセンターに連絡を取り、また送り直すことになりました。

で、やっと修理してくれました!ほぼ一ヶ月くらいスイッチのゲームをプレイできませんでした。


あのとき、なぜ症状が見つからなかったのか...。不思議でたまりません。


今は、またスティックがぶっ壊れています...。(笑)左も右も完全に誤作動を起こしてしまうほどです。


フォートナイトで激しい動作をするからなのか、それとも、任天堂の商品水準が落ちたのか...。



今回は、こんな感じで終わりたいと思います。
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